温馨提示：仅限上海地区发货
一、退货政策
非漏发、错发情况，目前仅支持退货，不支持换货。自商品收货之日 7 天内，可通过线上售后服务享受如下退货政策：
1.非质量问题退货需全部满足以下条件：
1) 商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全，且能够将产品本身及赠品、发票原件、购买凭证以及所有的相关附件，包括保修凭证、原始包装物、用户手册和所有由厂商提供的附件全部返回；
2) 非以下品类商品：
• 鲜活易腐商品，例如鲜花、绿植、果蔬、低温乳品、速冻食品等；
• 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
• 交付的报纸、期刊类商品；
• 酒、奶粉、珠宝黄金；
• 贴身类商品，例如内衣、贴身袜裤等；
• 虚拟类商品，例如 SVC 卡；
• 已激活或已拆封影响二次销售的数码产品（包括手机、电脑、家用电器）；
• 其他根据商品性质不宜退货的商品。
2.质量问题退货需全部满足以下条件：
1) 非因个人使用、保养或存放不当而造成损坏的商品；
2) 可以提交质量问题商品的图片及文字说明，或经厂商售后服务中心检测确认故障，开具的检测报告，厂商发布的电器类商品召回信息；
3) 能够将产品本身及赠品、发票原件、购买凭证以及所有的相关附件，包括保修凭证、原始包装物、用户手册和所有由厂商提供的附件全部返回；
3.商品退货方式
1) 非质量问题退货，自行寄回，自行支付退货运费，商家拒收到付快递；
2) 因质量问题退货，商家安排物流上门取件服务，免收取件运费。
